Envio e Frete

IMPORTANTE: O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o pedido é Faturado.

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local de entrega e tipo de envio.

A entrega do pedido pode ser realizada para terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

O valor do frete pode variar dependendo do tipo do envio, peso do produto e região escolhida para a entrega.

Os produtos serão entregues em dias úteis. Em algumas regiões os Correios realizam as entregas aos sábados dentro do horário comercial. Serão realizadas até três tentativas de entrega dias úteis subsequentes. Após as três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao Centro de Distribuição da JOY APOLLO localizado em São Paulo - SP.

Caso ainda reste alguma dúvida com relação à entrega, nossos canais de atendimento são:

E-mail: sac@joyapollo.com.br
WhatsApp: (11) 97309-8961

É importante lembrar que nosso SAC funciona em dias úteis das 9h às 18h.
 

QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE ENTREGAS DISPONÍVEIS?

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA PARA O MEU ENDEREÇO?

FRETE GRÁTIS

COMO ACOMPANHAR MINHA ENTREGA?

ALTERAÇÃO DE DADOS PARA ENTREGA

O MEU PACOTE FOI DEVOLVIDO AO REMETENTE, O QUE FAÇO?

MEU PEDIDO FOI EXTRAVIADO